Geri Ödəmə Siyasəti

Bu, məlumat məqsədilə hazırlanmış tərcümədir. Məcburi qüvvəyə malik olan mətn ingilis dilindəki versiyadır. Uyğunsuzluq olduqda ingilis dilindəki mətn üstünlük təşkil edir.

Bu siyasət Avropa İttifaqında və ya Avropa İqtisadi Zonasında təsis edilmiş bizneslər üçün Vardify abunəliklərinə və bazarınızda təklif olunduğu hallarda könüllü Tag Kit-ə şamil olunur. Xidməti Nivorbit Teknoloji Limited Şirketi ("Nivorbit") göstərir. Siyasət geri ödəmənin nə vaxt edildiyini, nə vaxt edilmədiyini və onu necə tələb etməyi izah edir. İstifadə Şərtləri ilə birlikdə oxunur.

Qısaca. Abunəliyi istənilən vaxt ləğv edə bilərsiniz; ləğv artıq ödənilmiş dövrün sonunda qüvvəyə minir və bundan sonra heç nə tutulmur. Başlamış dövrün istifadə olunmamış hissəsi geri ödənilmir. Vardify-ın şərtsiz pulun geri qaytarılması zəmanəti yoxdur. İstehlakçı kimi alış etsəniz, qanunla müəyyən edilmiş geri çəkilmə hüququnuz tam şəkildə tətbiq olunur.

1. Kim satır, xidməti kim göstərir

1. Satıcı Paddle-dır. Sifarişləri onlayn təkrar satıcımız Paddle.com (Paddle.com Market Ltd) emal edir və o, bu sifarişlər üzrə Merchant of Record (rəsmi satıcı) qismində çıxış edir. Paddle rəsmi satıcıdır: ödənişi qəbul edir, hesab-faktura verir, ƏDV məsələlərini həll edir, sifariş üzrə müştəri xidmətini göstərir və geri ödəmələri edir. Alışa Paddle-ın öz alıcı şərtləri tətbiq olunur.
2. Xidməti Nivorbit göstərir. Nivorbit Vardify-ı İstifadə Şərtlərinə əsasən sizə təqdim edir. Sifarişin təfərrüatları Sifariş Şərtlərində və Müqavilədən Əvvəl Məlumatlandırmada göstərilib.
3. Qiymət və hesablaşma. Vardify-ın həmişəlik pulsuz olan Pulsuz planı var. Ödənişli planların qiyməti biznes üzrə müəyyən edilir: planın haqqına ilk filial daxildir, hər əlavə filial ayrıca hesablanır. Planlar aylıq və ya illik hesablanır; illik hesablama iki ay pulsuz verir və il üçün əvvəlcədən hesablanır. Planın biznes üçün daxil etdiyi işçilərdən artıq işçilər əlavə yer kimi hesablanır. Plan biznesin öz yazılı təklifi əsasında da satıla bilər. Planlar və qiymətlər qiymət səhifəsində və paneldə göstərilir. Vardify yalnız vebdə satılır; mobil tətbiqdə alış yoxdur. Qiymətlər ölkəniz üçün Paddle-ın ödəniş səhifəsində göstərildiyi kimi göstərilir; sifariş xülasəsi Paddle-ın hesabladığı ƏDV daxil olmaqla yekun məbləği göstərir.

2. Pulsuz sınaq

1. Yeni biznes bütün funksiyalarla 30 günlük sınaq alır, kart tələb olunmur. Sınaq müddətində heç nə tutulmur.
2. Sınaq müddətində abunəliyə başlasanız, ilk ödəniş sınağın son günündə tutulur. Həmin tarixdən əvvəl ləğv etsəniz, heç nə tutulmur.
3. Sınaq plan seçilmədən başa çatarsa, biznesiniz Pulsuz plana keçir; heç bir məlumat silinmir və heç nə tutulmur. Biznes Pulsuz planın limitlərindən artıqdırsa (məsələn, 5-dən çox işçi), plan seçilənə və ya işçilər limitə endirilənə qədər hesab yalnız oxumaq rejiminə keçir.

3. Ləğv və yenilənmə

1. Abunəliyi istənilən vaxt veb panelin (platform.vardify.com) Hesablaşma səhifəsində ləğv edə bilərsiniz.
2. Ləğv artıq ödənilmiş dövrün sonunda qüvvəyə minir: aylıq plan ödənilmiş ayın sonunda, illik plan ödənilmiş ilin sonunda başa çatır. O vaxta qədər xidmətdən istifadə etməyə davam edirsiniz; bundan sonra heç nə tutulmur.
3. Ləğv edilməyən abunəlik eyni uzunluqda dövr üçün avtomatik yenilənir. Hər illik yenilənmədən 7 gün əvvəl e-poçt xatırlatması göndərilir.
4. Başlamış dövrün istifadə olunmamış hissəsi geri ödənilmir, aylıq və illik planlarda eynilə. Bu, 4-cü bənddəki istehlakçı hüquqlarına və qanunla malik olduğunuz hər hansı digər hüquqa təsir etmir.
5. Qiymət dəyişiklikləri ən azı 30 gün əvvəl elan edilir və elandan sonrakı ilk yenilənmədən tətbiq olunur. Yazılı təklifdə vəd edilmiş qiymət dondurulması həmin təklifdə göstərilən müddət üçün icra edilir. Yeni qiyməti qəbul etmirsinizsə, yenilənmə tarixindən əvvəl ləğv edə bilərsiniz; bu halda yeni qiymətlə heç nə tutulmur.

4. Geri çəkilmə hüququ

1. Bizneslər. Vardify bizneslər üçün xidmətdir. Ticarət, biznes, sənətkarlıq və ya peşənizlə bağlı məqsədlərlə alış edirsinizsə, istehlakçı deyilsiniz və ölkənizdə tətbiq edildiyi şəkildə istehlakçı hüquqları haqqında 2011/83/Aİ Direktivi üzrə qanuni geri çəkilmə hüququ tətbiq olunmur. Buraya öz biznesi üçün alış edən fərdi sahibkarlar da daxildir.
2. İstehlakçılar. Hər hansı ticarət, biznes, sənətkarlıq və ya peşədən kənar məqsədlərlə alış edirsinizsə, müqavilədən səbəb göstərmədən 14 gün ərzində geri çəkilə bilərsiniz. Abunəlik üçün müddət müqavilənin bağlandığı gündən, Tag Kit üçün isə sizin və ya göstərdiyiniz şəxsin onu fiziki olaraq təhvil aldığı gündən başlayır.
3. Geri çəkilmə müddətində başlamış xidmət. Xidmət abunəlik başlayan kimi təqdim edilir. Xidmətin geri çəkilmə müddətində başlamasını açıq şəkildə xahiş etmisinizsə və sonra geri çəkilsəniz, geri çəkilmənizi bizə bildirdiyiniz ana qədər göstərilənlərə mütənasib məbləği ödəyirsiniz, qalan hissə geri ödənilir. Xidmət tam göstərildikdən sonra geri çəkilmə hüququ sona çatır, bu şərtlə ki, əvvəlcədən açıq razılıq vermisiniz və tam icra zamanı hüququnuzu itirəcəyinizi qəbul etmisiniz.
4. Tag Kit. Tag Kit-dəki kodlar sifariş zamanı filialınız üçün yaradılır və lövhələrə həkk olunur. İstehlakçının spesifikasiyalarına uyğun hazırlanmış və ya aydın şəkildə fərdiləşdirilmiş mallar geri çəkilmə hüququndan istisna edilir (2011/83/Aİ Direktivinin 16(c) maddəsi). Qüsurlu və ya səhvən çatdırılmış dəstə 5-ci bənd şamil olunur.
5. Necə geri çəkilmək olar. Müddət ərzində qərarınızı Paddle-a və ya bizə aydın bəyanatla bildirin, məsələn, hello@vardify.com ünvanına yazmaqla. Geri ödəməni Paddle sizin istifadə etdiyiniz ödəniş üsuluna, bildirişiniz alındıqdan ən geci 14 gün sonra və sizdən heç bir xərc tutulmadan edir.
6. Bu siyasətdəki heç bir şey ölkənizin imperativ qanunu üzrə hüququnuzu məhdudlaşdırmır.

5. Tag Kit

1. Tag Kit bazarınızda təklif olunduqda hər dəstdə iki həkk olunmuş NFC/QR divar lövhəsi və bir QR kart var, eyni anda 5 dəstə qədər sifariş vermək olar. Dəstin qiyməti və çatdırılma xərci sifariş xülasəsində göstərilir. Dəst yalnız siz xahiş etdikdə göndərilir, abunəliklə avtomatik göndərilmir; QR etiketlər və telefonla yazılmış etiketlər onsuz da işləyir.
2. Dəst sifarişin təsdiqindən 30 gün ərzində kargo ilə sizin göstərdiyiniz filial ünvanına göndərilir. Bu siyasətin məqsədləri üçün dəstin lövhələrindən biri ilk dəfə skan edildikdə və ya daşıyıcı onu çatdırdıqda, hansı əvvəl olarsa, dəst çatdırılmış sayılır.
3. Qüsurlu və ya səhv çatdırılma. Dəst qüsurludursa və ya səhv dəst çatdırılıbsa, sifariş təfərrüatlarınızla hello@vardify.com ünvanına yazın; dəst pulsuz əvəz edilir. İstehlakçısınızsa, müqaviləyə uyğun olmayan mallar üzrə qanuni hüquqlarınıza təsir edilmir.
4. Gecikmə. Dəst 30 günlük müddətdə çatdırılmazsa, çatdırılma üçün əlavə ağlabatan müddət təyin edə bilərsiniz və həmin müddətdə çatdırılmazsa, sifarişi ləğv edə bilərsiniz; bu halda dəstin qiyməti və çatdırılma xərci geri ödənilir.
5. Pulsuz dəst. Bəzi bazarlarda biznesin ilk sifarişinin ilk dəsti ehtiyat qaldıqca pulsuz verilə bilər. Qiyməti olmayan dəst geri ödəmə yaratmır.

6. Uğursuz yenilənmə ödənişi

1. Yenilənmə ödənişi uğursuz olarsa, tutulma bir neçə dəfə təkrar cəhd edilir və sizə e-poçt göndərilir.
2. Ödənişi hələ də tutmaq mümkün deyilsə, hesab əvvəlcə yazma əməliyyatları üçün bağlanır və 14 gündən sonra dayandırılır.
3. Dayandırma məlumatlarınızı silmir. Ödəniş tamamlandıqdan sonra hesab yenidən açılır. Məlumatların aqibəti İstifadə Şərtlərinin xitam müddəaları ilə tənzimlənir.

7. Geri ödəmələr necə edilir

1. Geri ödəmələr barədə rəsmi satıcı qismində Paddle, Paddle-ın alıcı şərtlərinə və bu siyasətə uyğun olaraq qərar verir və onları alış üçün istifadə olunan ödəniş üsuluna edir. Geri ödənişin hesab çıxarışında görünməsi üçün lazım olan müddət bankınızdan və ya kart emitentindən asılıdır.
2. Paddle ilə birbaşa paddle.net vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərsiniz və ya hello@vardify.com ünvanına yaza bilərsiniz, biz sorğunuzu ötürəcəyik.
3. Hesab-fakturalarla bağlı suallar üçün fatura@vardify.com ünvanına yazın.

8. Şikayətlər və mübahisələr

1. Şikayətləri hello@vardify.com ünvanına göndərə bilərsiniz. Şikayətlər 15 gün ərzində cavablandırılır.
2. Alışın özü ilə bağlı mübahisələr Paddle-ın alıcı şərtləri ilə tənzimlənir. Xidmətlə bağlı mübahisələr İstifadə Şərtlərinin tətbiq olunan hüquq və yurisdiksiya müddəası ilə tənzimlənir.
3. İstehlakçısınızsa, yaşadığınız ölkənin imperativ istehlakçı hüquqlarının mühafizəsi qaydaları, o cümlədən həmin ölkənin məhkəmələrində iddia qaldırmaq və orada sizin üçün mövcud olan məhkəmədənkənar mübahisə həlli orqanından istifadə etmək hüququnuz təsir edilmir.

9. Qəbul qeydi

Bu siyasəti qəbul etdiyiniz zaman tarix, vaxt, IP ünvanı, sənəd və onun versiyası qeydə alınır. Qeyd abunəlik müddətində və ondan sonra tətbiq olunan qanunun ümumi iddia müddəti qədər (ən çox 10 il) saxlanılır, bu, Məxfilik Siyasətində təsvir olunduğu kimidir. İşçilərinizin məlumatlarının emalı Məlumatların Emalı Müqaviləsi ilə tənzimlənir.

10. Dil

Bu sənədin ingilis dilindəki versiyası məcburidir. Digər dillərdəki versiyalar, təqdim edildiyi hallarda, məlumat xarakterlidir; tərcümələr arasında ziddiyyət olarsa, ingilis dilindəki mətn üstünlük təşkil edir.

11. Əlaqə

Nivorbit Teknoloji Limited Şirketi · Sarıcaeli Köyü, Sarıcaeli Küme Evleri No: 29 İç Kapı No: 109, 17100 Merkez / Çanakkale, Türkiye

E-poçt: hello@vardify.com · Hesab-faktura: fatura@vardify.com