Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, Vardify aboneliğini ve isteğe bağlı Tag Kit'i ödeme sayfası üzerinden satın alan işletme ile Nivorbit arasındaki satışı düzenler. Hizmet'in nasıl kullanılacağı ise Vardify Kullanım Koşulları ile düzenlenir; bu sözleşme onun yerine geçmez, onu satış yönünden tamamlar.

1. Taraflar

• Satıcı: Nivorbit Teknoloji Limited Şirketi, Sarıcaeli Köyü, Sarıcaeli Küme Evleri No: 29 İç Kapı No: 109, 17100 Merkez / Çanakkale, Türkiye · MERSİS: 0631151313600001 · Ticaret sicili: Çanakkale Ticaret Sicili Müdürlüğü, 9575 · Vergi dairesi ve no: Çanakkale Vergi Dairesi, 6311513136 · Telefon: +90 533 399 64 86 ("Nivorbit"). E-posta: hello@vardify.com.
• Alıcı: Ödeme sayfasında unvanını veya adını, adresini ve fatura bilgilerini giren işletme ("Alıcı"). Alıcı, Kullanım Koşulları'ndaki Abone'dir. Alıcı'nın bilgileri sipariş özetinde gösterilir.
• Ödeme kuruluşu: Kart ödemeleri, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. aracılığıyla alınır. iyzico satıcı değildir; yalnızca ödemeye aracılık eder.

Türkiye dışından verilen siparişlerde satış Paddle.com Market Ltd ("Paddle") tarafından, kayıtlı satıcı (Merchant of Record) sıfatıyla yapılır. Bu siparişlere bu sözleşme değil, Paddle'ın alıcı koşulları uygulanır.

2. Konu ve uygulanacak mevzuat

Bu sözleşme, Alıcı'nın elektronik ortamda sipariş ettiği Vardify aboneliğinin ve Tag Kit'in niteliklerini, bedelini, ifasını, iptal ve cayma koşullarını ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Vardify işletmelere yönelik bir hizmettir ve Alıcı kural olarak ticari veya mesleki amaçla hareket eder. Bu durumda 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu uygulanır. Alıcı'nın tüketici sıfatını taşıdığı hâllerde (örneğin ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden bir gerçek kişi) ayrıca 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ("Yönetmelik") uygulanır.

3. Sözleşme konusu hizmet ve mal

1. Vardify aboneliği. Vardify; vardiya planlama, giriş-çıkış (puantaj) kaydı, puantaj cetvelleri, izin yönetimi ve bordro girdisi hazırlığı sunan bir yazılım hizmetidir. Giriş-çıkış kiosk üzerinden, duvara takılan QR/NFC etiketleriyle ya da isteğe bağlı konum sınırı (geofence) ile telefondan yapılabilir. Hizmet, web paneli (platform.vardify.com), iOS ve Android mobil uygulaması ve kiosk uygulaması üzerinden sunulur. Abonelik yalnızca web üzerinden satılır; mobil uygulamada satın alma yapılmaz. Hizmet'in kapsamı ve kapsamadığı hususlar Kullanım Koşulları'nda yazılıdır.
2. Tag Kit. İsteğe bağlı bir fiziksel üründür. Her kit, üzerine şubenin kodları işlenmiş iki NFC/QR duvar plakası ve bir QR karttan oluşur. Bir siparişte en fazla 5 kit alınabilir. Kitin kodları, sipariş anında Alıcı'nın seçtiği şube için oluşturulur. Kit yalnızca Alıcı talep ettiğinde gönderilir; abonelikle kendiliğinden gönderilmez. Vardify kit olmadan da eksiksiz çalışır: QR etiketler ve telefonla yazılan etiketler kitsiz kullanılabilir.
3. Sipariş özeti. Seçilen plan, şube sayısı, faturalama dönemi, varsa deneme süresi, Tag Kit adedi, kargo ücreti ve KDV dâhil toplam bedel ödeme sayfasındaki sipariş özetinde yazar. Sipariş özeti ve Ön Bilgilendirme Formu bu sözleşmenin ekidir.

4. Bedel, ödeme ve fatura

1. Fiyatlandırma. Planlar ve fiyatlar fiyatlandırma sayfasında ve panelde gösterilir. Ücretsiz plan süresizdir (1 şube, en fazla 5 çalışan, 1 yönetici, sınırlı özellikler). Ücretli planların bedeli işletme başına hesaplanır: plan bedeli ilk şubeyi ve işletmenin tamamı için belirli sayıda çalışanı içerir; her ek şube, planın gösterilen ek şube fiyatından ayrıca ücretlendirilir. Alıcı aylık veya yıllık faturalamayı seçer. Yıllık ödemede iki ay ücretsizdir ve yılın bedeli peşin tahsil edilir. Planın içerdiği sayıyı aşan her çalışan, gösterilen kişi başı fiyattan ek koltuk olarak faturalandırılır. Alıcı'ya bir plan için özel yazılı teklif verilmişse o planın bedeli ve koşulları tekliftekilerdir; teklif, planın ödenmesiyle kabul edilmiş olur.
2. Vergiler. Fiyatlar KDV dâhil gösterilir. Sipariş özeti KDV dâhil toplam bedeli gösterir; tahsil edilen tutar budur.
3. Ödeme. Bedel, iyzico aracılığıyla Alıcı'nın kartından tahsil edilir. Kart bilgileri Nivorbit'e hiçbir zaman ulaşmaz; Nivorbit bunları görmez ve saklamaz.
4. Otomatik yenileme. Abonelik, Alıcı iptal edene kadar her dönemin sonunda aynı karttan otomatik olarak yenilenir. Yıllık aboneliklerde yenilemeden 7 gün önce Alıcı'ya hatırlatma e-postası gönderilir.
5. Ücretsiz deneme. Yeni işletmeye, kart istenmeden ve tüm özellikleri açık, 30 günlük deneme süresi tanınır. Abonelik deneme sırasında başlatılırsa ilk tahsilat denemenin son günü yapılır; Alıcı bu tarihten önce iptal ederse hiçbir tutar tahsil edilmez. Deneme plan seçilmeden biterse işletme Ücretsiz plana geçer ve hiçbir veri silinmez; Ücretsiz planın limitleri aşılıyorsa hesap, bir plan seçilene ya da çalışan sayısı limite indirilene kadar salt okunur olur.
6. Fiyat değişikliği. Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden bildirilir ve bildirimden sonraki ilk yenilemeden itibaren uygulanır. Liste fiyatları her yıl 1 Ocak ve 1 Temmuz'da TÜFE'ye göre güncellenebilir; bu güncelleme de aynı 30 günlük bildirimle yapılır. Yazılı bir teklifte (örneğin kurucu müşterilere) taahhüt edilen fiyat sabitliği, teklifte yazılı süre boyunca uygulanır. Ödenmiş bir dönemin bedeli dönem içinde değişmez.
7. Tag Kit bedeli. Tag Kit, sipariş özetinde gösterilen tek seferlik bedelle satılır; kargo ücreti de sipariş özetinde ayrıca gösterilir. Bir pazarda, bir işletmenin ilk siparişindeki ilk kit stoklarla sınırlı olarak ücretsiz verilebilir; bu durumda sipariş özetinde belirtilir.
8. Fatura. Nivorbit, tahsil edilen her tutar için e-Arşiv fatura veya e-Fatura düzenler ve Alıcı'ya elektronik ortamda iletir. Fatura bilgilerine ilişkin talepler fatura@vardify.com adresine yapılır.

5. İfa ve teslimat

1. Dijital hizmet. Abonelik, ödeme onaylandığında ya da deneme başlatıldığında Alıcı'nın hesabında hemen açılır.
2. Tag Kit teslimatı. Tag Kit, sipariş onayından itibaren en geç 30 gün içinde, Alıcı'nın siparişte bildirdiği şube adresine kargoyla gönderilir. Kitin etiketlerinden biri ilk kez okutulduğunda veya kargo firması teslim ettiğinde (hangisi önce olursa) kit teslim edilmiş sayılır.
3. Gecikme ve ifa imkânsızlığı. Teslimat Nivorbit'in elinde olmayan sebeplerle gecikirse Alıcı bilgilendirilir. Siparişin ifası imkânsız hâle gelirse bu durum Alıcı'ya 3 gün içinde bildirilir ve ödenen tutar 14 gün içinde iade edilir.

6. İptal

1. Alıcı aboneliğini dilediği zaman web panelinin Abonelik sayfasından iptal edebilir.
2. İptal, ödenmiş dönemin sonunda hüküm doğurur. Alıcı dönem sonuna kadar Hizmet'i kullanmaya devam eder.
3. Dönemin kullanılmayan kısmı için iade yapılmaz. Bunun tek istisnası, kanunun cayma hakkı tanıdığı hâllerdir (bkz. 7. madde).
4. Deneme süresi içinde yapılan iptal ücretsizdir.
5. İade koşullarının ayrıntısı İade Politikası içindedir.

7. Cayma hakkı

1. Ticari alıcılar. Alıcı ticari veya mesleki amaçla hareket ediyorsa 6502 sayılı Kanun'daki cayma hakkı uygulanmaz. Vardify işletmelere satıldığından olağan durum budur.
2. Tüketici alıcılar. Alıcı tüketici ise, abonelik bakımından sözleşmenin kurulduğu günden, Tag Kit bakımından teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir.
3. Dijital hizmet istisnası. Alıcı, ödeme sayfasında hizmetin cayma süresi dolmadan hemen başlamasını onaylar. Bu onayla ifasına başlanan abonelik, Yönetmelik'in 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) ve (h) bentleri uyarınca cayma hakkının istisnasıdır.
4. Tag Kit istisnası. Tag Kit, Alıcı'nın şubesi için oluşturulan kodlar işlenerek Alıcı'nın isteğine göre hazırlanan bir maldır. Bu nedenle Yönetmelik'in 15. maddesinin birinci fıkrasının (c) bendi uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır.
5. Ayıplı veya hatalı teslim. Ayıplı ya da yanlış gönderilen bir Tag Kit ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilir. Ayıba ilişkin kanuni haklar saklıdır.
6. Cayma bildirimi. Cayma hakkının bulunduğu hâllerde bildirim, açık bir beyanla hello@vardify.com adresine yapılır. Ödenen bedel, bildirimin Nivorbit'e ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ödemede kullanılan karta ve Alıcı'ya herhangi bir masraf yüklenmeden iade edilir.

8. Ödemenin alınamaması

Yenileme bedeli tahsil edilemezse tahsilat birkaç kez yeniden denenir ve Alıcı e-postayla bilgilendirilir. Ödeme yine alınamazsa hesap önce yazma işlemlerine kapatılır, 14 gün sonra askıya alınır. Askıya alma verileri silmez; ödeme yapıldığında hesap yeniden açılır.

9. Tarafların yükümlülükleri

1. Nivorbit, Hizmet'i Kullanım Koşulları'nda yazılı nitelikte sunar ve Tag Kit'i bu sözleşmedeki sürede teslim eder.
2. Alıcı, siparişte verdiği bilgilerin (unvan, fatura bilgileri, şube adresi) doğru olduğunu ve Hizmet'i hukuka ve Kullanım Koşulları'na uygun kullanacağını kabul eder.
3. Alıcı, kartının yetkisiz kullanıldığını fark ederse bunu derhâl bankasına ve hello@vardify.com adresine bildirir.

10. Kişisel veriler

1. Alıcı'nın hesap ve fatura verileri bakımından Nivorbit veri sorumlusudur; bu veriler Vardify Gizlilik Politikası uyarınca işlenir.
2. Alıcı'nın çalışanlarına ait veriler bakımından veri sorumlusu Alıcı, veri işleyen Nivorbit'tir; bu veriler Veri İşleyen Sözleşmesi uyarınca işlenir.

11. Şikâyet ve uyuşmazlıkların çözümü

1. Şikâyet. Şikâyetler hello@vardify.com adresine iletilir ve en geç 15 gün içinde yanıtlanır.
2. Tüketici alıcılar. Alıcı tüketici ise, her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir. Kanunen zorunlu arabuluculuk şartı saklıdır.
3. Ticari alıcılar. Alıcı tacir ise Türk hukuku uygulanır ve uyuşmazlıklarda, zorunlu arabuluculuk şartı saklı kalmak üzere, Kullanım Koşulları'ndaki yetki maddesi uyarınca İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. Sözleşmenin kurulması ve kaydı

1. Sözleşme, Alıcı'nın ödeme sayfasında Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu onaylaması, bu sözleşmeyi kabul etmesi ve ödemenin (ya da denemenin) tamamlanmasıyla kurulur.
2. Onay; tarih, saat, IP adresi, onaylanan belge ve sürümüyle birlikte kaydedilir. Bu kayıt, abonelik süresi ve sonrasında 10 yıl (TBK m.146) saklanır.
3. Sözleşmenin ve Ön Bilgilendirme Formu'nun onaylanan sürümü, sipariş onayıyla birlikte Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir.
4. Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası, Veri İşleyen Sözleşmesi ve İade Politikası bu sözleşmenin tamamlayıcısıdır. Alıcı tüketici ise, çelişki hâlinde tüketici için daha elverişli hüküm uygulanır.

13. Dil

Bu sözleşmenin Türkçe metni bağlayıcıdır. Diğer dillerdeki sürümler bilgilendirme amaçlıdır; çeviriler arasında çelişki çıkarsa Türkçe metin esas alınır.